接到“抖音客服“电话 “好心”帮忙关闭直播权限,声称如不关闭每月会扣除服务费。近日,新安镇某企业员工章女士就遭遇了此类诈骗,幸好德清县公安局新安派出所预警员及时出手,为其止损7万余元。
3月5日下午4时许,工作中的章女士接到自称是“抖音平台”工作人员的电话,对方声称章女士的抖音账号开通了直播权限,该服务目前处于自动续费状态,如不取消,每月月底将会从其抖音绑定的银行卡账户内自动扣款800元,连续扣款3年,如需取消,对方可指导操作。
章女士原本半信半疑,可在对方发来一张有她真实姓名与银行账号的已付费800元的截图后,她就放下了戒备,连忙询问“抖音客服”如何取消自动续费。“抖音客服”称先要审查章女士的银行账号,章女士通过其抖音私信发来的链接下载某APP,进入对方发送的会议号开启视频通话,根据对方提示打开手机银行APP,进行小额转款操作,测试银行卡能否正常使用。也就是在这个过程中,“客服”通过视频看到了章女士的银行卡密码,同步进行了改密操作,并以取消自动续费需要为由,让章女士提供验证码。
在连续提供几个验证码后,章女士意识到不对劲,她打电话给同一工厂的丈夫说了这一情况,其丈夫肯定其遭遇了网络诈骗,并查看了章女士的银行账户,发现70000余元资金被从定期存款转为活期,建议其赶紧报警求助。
此时,新安派出所也接到了反诈中心的预警,称辖区章女士疑似正在遭遇网络电信诈骗,需马上预警,预警员争分夺秒赶到现场,正好撞见章女士仍在与诈骗分子通话中,立即劝阻她挂断电话。
得知诈骗分子已掌握章女士银行卡号与密码,转走卡内资金就在片刻之间,预警员立即联系银行进行冻结止付。经预警员的及时制止,成功避免了章女士7万余元的经济损失。在一场心惊肉跳的与诈骗分子的竞速后,预警员告诉章女士这是一起冒充抖音客服诈骗,并向她深入剖析了这类诈骗的作案手法,叮嘱其提高防范意识,章女士夫妇连连向民辅警表示感谢。
警方提醒:
1.凡是接到自称各种平台客服的电话,不要轻信、更不要转账汇款,请直接拨打该平台官方电话进行核实。
2.请不要与陌生人进行“屏幕共享”“远程协作”,这些操作会让你泄露个人信息,比如银行卡号、密码、手机验证码,使你的财产受到损失。
3.请勿点击不明链接、扫描陌生二维码、下载非官方APP,更不要轻易填写银行卡号、验证码、密码等个人信息。
4.如不慎被骗,请注意保存好聊天记录等证据,及时拨打110报警。
推荐阅读: